Versand & Return

Recht auf Rückzug

Die Herstellung der von den Anwendern aufgegebenen Bestellungen in eine Lieferung von Waren nach den Vorgaben der Nutzer gemacht analysiert und eindeutig angefertigt, kann nicht erneut ausgeführt werden. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikel L.121-20-2, 3 ° des Code, diese Produkte führen nicht zu einem Rücktrittsrecht.

in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Code of Consumer ausnahmsweise zu den vorstehenden Bestimmungen hat der Benutzer mit Bestellungen von nicht-kundengerechte Produkte einen Zeitraum von 14 Tagen sein Widerrufsrecht auszuüben.

1. DELIVERY

Die während des Befehls vorgesehen, um den Benutzer beinhalten. Im Fall einer fehlerhaften Informationen ergeben, in der Unmöglichkeit, den Auftrag zu liefern, Voopies kann nicht haftbar gemacht werden. Die automatische Aufzeichnung der vom Benutzer gefüllt Daten ist ein Beweis für die Art des Auftrages, das Datum und den Preis.

Die Produkte auf der Website Voopies Kann Mutterland oder in der ganzen Welt (ohne Ausnahme) geliefert werden, für Extrakosten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Versandkosten basieren auf dem Bestimmungsort und die Art und Menge der Produkte durch die Kunden ausgewählt.

Die Lieferzeit beginnt, sobald der Befehl ausgeführt wird, vollständig eingestellt. Diese Verzögerung wird auf der Testseite des Kundenauftrags angegeben werden. Jede Anomalie oder eine Beschädigung der Steuerung (fehlendes Produkt, beschädigtes Produkt) wird zwingend bei der Lieferung angegeben werden und so bald wie möglich (3 Tage), zu VoopiesIn Übereinstimmung mit den Bedingungen und Modalitäten eingestellt unten.

2. Rücksendung von Waren und Rückerstattung

Voopies strebt danach, die Erwartungen seiner Nutzer gerecht zu werden und ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bieten.

Wenn jedoch war das gelieferte Produkt mit dem Passwort nicht konsistent sind , im Sinne von Artikel L211-5 des Code, wird der Benutzer berechtigt , einen Anspruch innerhalb von 14 Tagen zu senden , um von der Anlieferung an den Kundendienst Voopies (Contact@voopies.com). Nach Ablauf dieser Frist wird der Nutzer als seine Bestellung endgültig akzeptiert zu haben.

Jede Übereinstimmung Anspruch muss folgende Angaben enthalten:

• Bestellnummer
• Name, Vorname und Anschrift
• Grund für den Anspruch auf die Nichteinhaltung
• Fotos Bereitstellung von Nicht-Konformität des Produkts

Ist der Mangel an Übereinstimmung nachgewiesen wird, wird der Benutzer in der Lage, die Erstattung des Produkts in Form eines Gutscheincode zu erhalten, auf der Website zu nutzen. Voopies kann beschließen, nur in Ausnahmefällen eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode während des (Überweisung, Paypal ...) Befehls zu machen.

Voopies Auch garantiert seinen Nutzern gegen versteckten Defekten des Produkts zu beeinträchtigen, gemäß Artikel 1641 ff BGB. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die scheinbaren Laster, dass der Kunde selbst haben konnte sehen, und überzeugt

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Andere Elemente, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten

Um eine Rückkehr zu machen, müssen Sie uns präsentieren eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte nicht zurück Kauf an den Hersteller.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur ein Teil der Erstattung gewährt wird: (falls zutreffend)

* Alle Artikel, die nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, der einige fehlende Teile aus Gründen beschädigt ist oder die nicht aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite sind.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben.

Die Erstattung (falls zutreffend)

Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft, werden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung schicken, dass wir es erhalten haben. Wir werden auch Sie von unserer Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung Ihres Antrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, dann wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewandt wird, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

Rückerstattungen spät oder fehlen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch nicht Ihre Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte Ihr Bankkonto wieder.
Dann kontaktieren Sie die ausstellende Instanz Ihrer Kreditkarte, da könnte es eine Verzögerung geben, bevor die Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es ist oft eine notwendige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn nach alle folgenden Schritte durchführen, haben Sie immer noch nicht Ihre Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte an contact@voopies.com.

Sellers (falls zutreffend)

Es können nur aktuelle Preisartikel erstattet. Leider sind die Einzelteile nicht zurückerstattet werden.

Exchanges (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur einen Artikel, wenn es defekt oder beschädigt ist. Wenn in diesem Fall, dass Sie es gegen den gleichen Artikel austauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@voopies.com und senden Sie uns Ihren Artikel: Voopies 44 Bis, Poste de Gesvres, Treillières , 44119, Frankreich.

Geschenke

Wenn der zurückgegebene Artikel als Geschenk identifiziert wurde beim Kauf und wenn Sie direkt abgeschickt haben, erhalten Sie ein Geschenk Kredit wert erhalten zu dem Ihrer Rückkehr gleich. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird ein Geschenkgutschein per Post an Sie versendet.

Wenn der Artikel wurde als Geschenk nicht identifiziert beim Kauf, oder wenn das Geschenk Spender bevorzugt, zuerst das Element zu empfangen hat, um es später zu bieten, werden wir eine Rückerstattung an den Geschenk Spender schicken und er wird wissen , dass Sie den Artikel zurück.

Sendung

Um ein Produkt zurückgeben, müssen Sie es per E-Mail senden an: Voopies 44 Bis, Poste de Gesvres, Treillières , 44119, Frankreich.

Es wird Sie nehmen Sie Ihre eigenen Versandkosten zu zahlen, um Ihre Artikel zurückzukehren. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rückholgebühr von ihm abgezogen werden.

Je nachdem, wo Sie leben, ist die Zeit, um Ihr Produkt zu erhalten ausgetauscht variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als € 75 senden, sollten Sie erwägen, einen Zustelldienst, die Sie das Senden oder abonnieren Sie Lieferung Versicherung folgen können. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel, den Sie zurückgehen erhalten.